Stand: [31.07.2025]

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Reinigung-RoyalFamily – ein persönliches Reinigungsangebot von Jhon Jairo Granados Bolaño – Ihre Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

1. Verantwortlicher

Jhon Jairo Granados Bolaño
Khuenstraße 34-10
3140 Neulengbach, Österreich
Telefon: +43 664 403 4583
E-Mail: info.rroyalfamily@gmail.com

2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen folgender Formulare übermitteln:

• Kontaktformular

• Buchungsformular

• Angebots-/Kostenvoranschlagsformular

Dabei erheben wir insbesondere folgende Daten:

• Vorname, Nachname

• Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Angebote

• Erbringung der vereinbarten Reinigungsleistungen

• Rechnungsstellung und Kommunikation

• Organisation von Terminen und Kundenservice

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) und lit. b (Vertragserfüllung) DSGVO.

4. Datenübermittlung an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich (z. B. Zahlungsabwicklung über PayPal oder Kommunikation via WhatsApp). Auch diese Dienstleister unterliegen den Datenschutzbestimmungen der EU.

5. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks notwendig ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen – in der Regel für die Dauer der Kundenbeziehung.

6. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich: www.dsb.gv.at

7. Cookies und Tracking

Unsere Website kann Cookies verwenden, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Diese kleinen Textdateien werden auf Ihrem Endgerät gespeichert. Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.

Zurzeit verwenden wir keine Tools wie Google Analytics.

8. Kinder- und Jugendschutz

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Personen über 16 Jahren. Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

9. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
📧 info.rroyalfamily@gmail.com
📞 +43 664 403 4583